29 stycznia 2020

E-paragon w 2020 roku? Trwają prace nad wdrożeniem projektu

Wraz z początkiem 2020 roku pojawiła się w Polsce możliwość otrzymania e-paragonu za dokonane zakupy w wybranych sieciach handlowych. To dopiero początek prac nad wdrożeniem innowacji w skali całego kraju. Elektroniczne paragony będą funkcjonować na równi z papierowymi.

Wprowadzenie e-paragonu wciąż budzi sporo kontrowersji wśród ekspertów. Z jednej strony przyniesie szereg korzyści dla zdrowia i środowiska, z drugiej natomiast rodzi wątpliwości związane z ochroną danych osobowych czy praw konsumenckich w zakresie honorowania zwrotów i reklamacji.

Roczne zużycie papieru na potrzeby wydruku paragonów szacuje się w Polsce na 600 tys. kg. To blisko 12 mld paragonów, które można zastąpić elektronicznymi odpowiednikami. Dodatkowo standardowy papier paragonowy zawiera w swym składzie trujący bisfenol A, który przy regularnym kontakcie może zagrażać zdrowiu operatorów kas fiskalnych.

E-paragon – korzyści, kontrowersje

Wśród niekwestionowanych zalet e-paragonów ustawodawcy wymieniają:

• eliminację papieru z obiegu;
• szybki i wygodny dostęp oraz bezpieczeństwo przechowywania paragonów;
• zmniejszenie kosztów ponoszonych przez przedsiębiorcę (głównie poprzez obniżenie kosztów obsługi urządzeń i wydruków);
• gwarancja autentyczności paragonu, co ułatwi walkę z dziurami w systemie podatkowym (odzysk szacowany jest nawet na 10 mld zł rocznie);

Eksperci pracujący nad wdrożeniem e-paragonu wciąż nie sprecyzowali, jak dostosować nowe mechanizmy do standardów ochrony danych osobowych klientów. Wysyłka e-paragonu na wskazany adres email – bądź z użyciem aplikacji mobilnej – zmusza klienta do przekazania danych oraz ,w konsekwencji, prowadzi do zgody na wykorzystanie adresu w celu wykonania operacji, co również wiąże się z zapisaniem go w wewnętrznej bazie danych przedsiębiorstwa. Procesy posprzedażowe również będą wymagać szerszego wykorzystania danych osobowych klienta, niż sugeruje obecny standard z użyciem paragonów tradycyjnych.

Ministerstwo Finansów poinformowało, że pogodzenie e-paragonów z zapisami prawa odnośnie ochrony danych osobowych będzie wymagało zmiany treści ustawy. Dlatego też trudno określić jednoznaczny termin wdrożenia projektu. Zgodnie z aktualnym stanem prac, e-paragony mają funkcjonować równolegle z paragonami papierowymi. Zmienić się powinny jedynie proporcje ich wykorzystania – na korzyść elektronicznych odpowiedników.

E-paragon – od kiedy i na jakich zasadach

Wciąż nie ma jednoznacznych ustaleń w jakiej formie i w jakich konkretnych ramach należy wprowadzić e-paragony do obiegu. Aktualnie trwają prace nad wyborem najlepszego sposobu w ramach projektu Platformy Detalistów, w których biorą udział przedstawiciele Przelewy24 i Fundacji Rozwoju Obrotu Bezgotówkowego. W testowanie nowych możliwości e-paragonu zaangażowały się również firmy: Decathlon, Ikea, Super-Pharm i LPP.